ITスキルにバラつきがある組織で全員にAIを定着させるには、全員に同じ高度なスキルを求めるのではなく、「レベル別の段階的な研修」と「誰でも使える仕組み（テンプレート化）」をセットで提供することが最も確実な解決策です。
具体的なアプローチは以下の3点です。
ITスキルにバラつきがある組織で全員にAIを定着させる方法
- レベルに合わせた階層別研修の実施
- いきなり高度な使い方を教えるのではなく、まずは全社員向けに「基礎知識とリスク管理」の研修を行い、最低限のリテラシーを揃えます。その後、業務内容やスキルレベルに応じて「実践研修」を行うなど、ステップを踏んで育成します。
- プロンプト（指示文）の社内テンプレート化
- ITが苦手な社員には、ゼロからAIへの指示を考えさせるのではなく、「（ ）の中を埋めるだけで良質な回答が得られる定型文」を社内で共有します。これにより、個人のスキルに依存することなく、誰でもすぐにAIの恩恵を受けられます。
- 現場の推進リーダー（アンバサダー）の育成
- 情報システム部だけでなく、各部署からAI活用の推進役を任命し、集中的に育成します。身近な業務をよく知る同僚がサポートに入ることで、ITに苦手意識を持つ社員の心理的なハードルを大きく下げることができます。
「全員をAIの専門家にする」のではなく、「それぞれのスキルに合わせて、自然にAIを業務の補助として使える環境」を作ることが定着の鍵となります。
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